crm-Customer-Relationship-Management

Software für die Unterstützung von Kundengewinnung und -bindung sowie die Steuerung von Kundenbeziehungen in ihrem gesamten Lebenszyklus mit dem Fokus auf:

  • Vertrieb: von der Angebotsabgabe bis zur Steuerung von Vertriebsteams
  • Marketing: von der Potenzialanalyse bis zur Kampagnenabwicklung
  • Service: von der Garantieabwicklung bis zur Einsatzsteuerung im Außendienst
  • E-Commerce: von der Einrichtung bis zum Betrieb elektronischer Vertriebskanäle
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